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MAISON PARRIS

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  • Returns / Refund

We accept returns of unworn, unwashed, unmodified products with their original tags and packaging within 14 days from purchase. Send us an email at maisonparris@gmail.com letting us know why you wish to return it and specify your order number. We will guide you through the return process.

We reserve ourselves the right to deduce any product damage up to the total amount of the order from your final refund. The original shipping fees are non-refundable.

We will not accept any claims if the goods were sent back to us without tracking.

We are unfortunately not able to offer free, easy returns at the moment, you will need to cover all return costs.

  • Exchange

We are currently not able to do any exchange. All items, except customized products, can only be eligible for a refund. If you wish to get another size, you will need to place a new order.

If you have any other question, send us an email at maisonparris@gmail.com and we'll get back to you ASAP :)

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  • Retours / Remboursement

Vous pouvez nous contacter dans un délai de 14 jours après réception de votre commande par email à maisonparris@gmail.com en précisant la raison du retour et votre numéro de commande. Nous vous enverrons la procédure à suivre.

Les articles doivent être non-portés, non-lavés et dans leur état et emballage d'origine, avec leur étiquette.
Nous nous réservons le droit de déduire un montant allant jusqu'à la valeur intégrale de votre commande en fonction de la dévalorisation de l'article retourné.
Sans numéro de suivi, nous n'accepterons aucune réclamation en cas de colis perdu.

Nous ne sommes pas en mesure d'offrir les frais de retour pour le moment, ceux-ci sont à la charge de l'acheteur. Les frais d'envoi d'origine ne sont pas remboursables.

  • Échange

Il n'est pas possible de faire un échange. Tout retour sera seulement éligible pour un remboursement. Si vous souhaitez par exemple prendre une taille différente, il faudra repasser commande.

Si vous avez une question veuillez contacter maisonparris@gmail.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.